Integritetspolicy för Grönt Hem

Inledning
På Grönt Hem (gronthem.com) värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och köper våra produkter. Genom att använda vår tjänst godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy.

Datainsamling: Vilken information vi samlar in
Vi samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla och förbättra vår tjänst:

  1. Information du lämnar till oss direkt:
    • Kontaktinformation som namn och e-postadress när du skapar ett konto, kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
    • Betalnings- och leveransinformation när du gör ett köp.
    • Kommunikation mellan dig och oss.
  2. Information som samlas in automatiskt:
    • Teknisk data om din enhet, som IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och tidpunkt för besök.
    • Information om din användning av webbplatsen, inklusive sidvisningar, klickbeteende och sökningar, ofta via cookies och liknande tekniker.
  3. Information från tredje part:
    • Vi kan få information från betalningsleverantörer för att verifiera transaktioner.
    • Om du länkar ditt konto med ett socialt medie-konto kan vi få viss information från den plattformen.

Syfte med behandlingen: Varför vi behöver dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande huvudsakliga syften:

  • För att kunna behandla, leverera och administrera dina beställningar och köp.
  • För att hantera ditt konto och ge dig kundsupport.
  • För att skicka administrativa meddelanden såsom orderbekräftelser, leveransinformation och uppdateringar av våra villkor.
  • För att skicka vårt nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden (endast om du uttryckligen har samtyckt till detta).
  • För att förbättra, utveckla och anpassa webbplatsens funktionalitet, utseende och innehåll.
  • För att analysera användarmönster och webbplatstrafik för att driva vår affärsutveckling.
  • För att upptäcka och förhindra bedrägerier och otillåten användning av våra tjänster.
  • För att uppfylla gällande lagar och förordningar.

Rättslig grund för behandlingen
Vår behandling av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder:

  • Uppfyllelse av avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullfölja köpavtalet med dig (t.ex. leverera varor).
  • Berättigat intresse: Behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, såsom att driva och utveckla vår verksamhet, säkerställa webbplatsens säkerhet och förhindra bedrägerier.
  • Samtycke: I vissa fall, som för direktmarknadsföring via e-post, baserar vi behandlingen på ditt uttryckliga samtycke, som du när som helst kan återkalla.
  • Rättslig förpliktelse: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra lagstadgade förpliktelser (t.ex. redovisningslagstiftning).

Delning av uppgifter: Vilka vi kan dela information med
Vi säljer inte, byter inte eller hyr ut dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dock dela dina uppgifter med pålitliga tredje parter under strikta villkor för följande ändamål:

  • Leverantörer och underentreprenörer: För att kunna leverera våra tjänster, t.ex. betalningsprocessorer, fraktbolag, IT-värdar och e-posttjänsteleverantörer. Dessa parter får endast behandla uppgifterna för att tillhandahålla sina specifika tjänster åt oss.
  • Myndigheter: Om vi är skyldiga att lämna ut information enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut.
  • Överföring vid affärsöverlåtelse: I händelse av en fusion, försäljning eller överlåtelse av vår verksamhet kan dina uppgifter överföras till köparen.

Internationella överföringar
Eftersom vi använder globala leverantörer kan dina uppgifter överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES (t.ex. USA). Vi vidtar alltid lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter förblir skyddade enligt denna policy och europeisk dataskyddslagstiftning, bland annat genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Säkerhet för dina uppgifter
Vi prioriterar dina uppgifters säkerhet och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring eller otillåten utlämnande eller åtkomst. Åtgärderna inkluderar kryptering, regelbundna säkerhetsgranskningar och begränsad åtkomst till uppgifterna.

Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR):

  • Tillgång: Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rättelse: Du har rätt att rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Radering: Under vissa förutsättningar har du rätt att begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
  • Begränsning: Du har rätt att begära en begränsning av behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.
  • Dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dem till en annan leverantör.
  • Invända: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.
  • Återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att återkalla det när som helst.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via webbplatsen.

Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att analysera trafik, anpassa innehåll och erbjuda funktioner för sociala medier. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att inaktivera cookies.

Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i våra metoder eller i lagstiftningen. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Vid betydande ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen.

Kontakt
Om du har frågor, funderingar eller önskar att utöva dina rättigheter enligt denna integritetspolicy, är du välkommen att kontakta oss via de kanaler som finns tillgängliga på vår webbplats.

Denna integritetspolicy är senast uppdaterad och gäller från och med idag.