Grönt Hem – Vanliga frågor (FAQ)

Om Grönt Hem
Vi är en onlinebutik med fokus på hållbara och ekologiska produkter för hemmet. Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa varor som främjar en miljövänlig livsstil. Företaget driver butiken för dig som söker naturliga lösningar till vardagen.

Beställning och betalning
Du gör dina inköp genom att lägga önskade varor i varukorgen och följa anvisningarna för genomförande. Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ som du kan välja mellan. När din betalning är bekräftad börjar vi behandla din beställning.

Frakt och leveranstid
Beställningar skickas med transportörer. Normal leveranstid varierar beroende på produkt och lagersaldo. Du får en bekräftelse och spårningsinformation när din order skickas.

Returer och ångerrätt
Du har alltid möjlighet att returnera produkter inom angiven tid från mottagandet, enligt gällande distansavtalslagstiftning. Produkten ska återlämnas i ursprungligt skick. Eventuella returkostnader och procedurer beskrivs i våra returvillkor. För defekta eller felaktiga varor erbjuder vi reklamation eller återbetalning.

Garanti och reklamation
Alla produkter omfattas av garanti enligt gällande konsumentköplag. Vid eventuella fel eller skador rekommenderar vi att du kontaktar oss omedelbart för att vi ska kunna hjälpa dig vidare.

Integritet och säkerhet
Vi hanterar dina personuppgifter med största respekt och i enlighet med gällande integritetslagstiftning. Läs mer om hur vi behandlar information i vår integritetspolicy.

Övrigt
För mer information om våra produkter och tjänster, besök vår webbplats. Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp och välkommen åter!